Kurnia Nadya
Lalu, Nesia, asisten AI di platform Syntegra, membantu pengguna memperoleh informasi bisnis melalui percakapan, termasuk jawaban dalam bentuk suara, sekaligus menjalankan pekerjaan yang tersedia di sistem sesuai hak akses dan instruksi yang diberikan.
“Kita sudah mendigitalisasi begitu banyak aktivitas bisnis. Tetapi sering kali pemilik usahanya justru menjadi orang yang paling sibuk menghubungkan semua aplikasi tersebut. Kami ingin mengubah keadaan itu,” kata CEO PT Karya Syntegra Indonesia, Harianto Tian (1/11/2026).
Menurut Harianto Tian, perkembangan AI membuka peluang agar teknologi memahami perintah dalam bahasa sehari-hari. Pemilik usaha tidak selalu harus mengingat menu, berpindah aplikasi, atau mengetik instruksi panjang untuk mengetahui situasi bisnis.
Cukup foto, berbicara, lalu melihat hasilnya
Salah satu kemampuan yang diperkenalkan Syntegra adalah interaksi multimodal: pengguna dapat berinteraksi melalui foto, teks, dan suara. Pada Syntegra AI POS, foto produk membantu pengisian data katalog sehingga proses input tidak harus seluruhnya diketik secara manual.
Pemilik usaha dapat meminta informasi seperti “Berapa penjualan hari ini?”, “Produk apa yang paling laku?” atau “Stok mana yang perlu diperhatikan?” lewat suara. Informasi dari sistem kemudian dapat disajikan sebagai laporan visual dan respons suara dari Nesia.
