“Setelah berdiskusi dengan promotor lokal, kami akhirnya memutuskan untuk membatalkan konser tersebut dengan mengutamakan keselamatan artis dan penonton,” lanjut RBW.
Meski konser batal, penggemar yang sudah membeli tiket tidak perlu khawatir mengenai dana yang telah dikeluarkan. RBW memastikan seluruh tiket yang sudah dibeli akan mendapatkan pengembalian dana secara penuh.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai mekanisme dan jadwal refund, penggemar diminta menunggu pengumuman terpisah dari platform penjualan tiket dan promotor lokal. Detail mengenai proses pengembalian dana akan disampaikan melalui kanal terkait.
RBW juga menyampaikan permintaan maaf kepada para penggemar yang sudah menantikan kedatangan MAMAMOO ke Jakarta.
Agensi memahami bahwa pembatalan ini dapat menimbulkan kekecewaan, ketidaknyamanan, maupun kekhawatiran bagi para penonton yang sebelumnya sudah mempersiapkan diri untuk menghadiri konser.