Nur Ichsan Yuniarto
IDXChannel - Danantara Indonesia menegaskan akan meningkatkan kualitas pelayanan PT PLN (Persero), termasuk PT PLN Batam. Hal ini dilakukan usai adanya gangguan pasokan listrik di Batam, Kepulauan Riau.
"Upaya tersebut dilakukan melalui penguatan perusahaan untuk meningkatkan keandalan pasokan listrik, kualitas pelayanan, serta respons terhadap kebutuhan pelanggan," kata Chief Operating Officer (COO) Danantara Indonesia Dony Oskaria dikutip, Kamis (15/10/2026).
Donny juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan PLN Batam atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan tersebut.
"Atas nama Danantara Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan PLN Batam atas ketidaknyamanan akibat gangguan pasokan listrik pada 12 Oktober 2026. Kami memahami kesulitan yang dirasakan masyarakat dan dunia usaha," katanya.
"Kebutuhan pelanggan menjadi perhatian utama kami, dan kami berkomitmen mendukung PLN Batam dalam memberikan pelayanan yang semakin baik," lanjutnya.
Dia melanjutkan, peningkatan kualitas layanan PLN Batam merupakan bagian dari komitmen Danantara dalam mendukung transformasi PLN Group secara berkelanjutan. Pengembangan perusahaan diarahkan untuk meningkatkan keandalan pasokan listrik, kemudahan pelayanan, serta kesiapan dalam memenuhi perkembangan kebutuhan pelanggan.
