Dia menyampaikan, uji coba ini merupakan bagian dari upaya memperkenalkan layanan transportasi publik berbasis kereta api modern kepada masyarakat. Selain itu, kegiatan tersebut juga memberikan kesempatan kepada para pemangku kepentingan (stakeholders) dan masyarakat untuk merasakan langsung layanan LRT Jakarta rute Kelapa Gading-Manggarai.
Menurut Iwan, pengalaman langsung dari pengguna akan menjadi masukan penting untuk mengidentifikasi berbagai aspek yang masih perlu ditingkatkan sebelum layanan beroperasi secara optimal.
“Uji coba ini tidak hanya memberikan pengalaman langsung kepada masyarakat, tetapi juga memastikan kesiapan layanan secara menyeluruh, baik dari sisi sumber daya manusia (people), proses pelayanan (process), maupun sarana dan fasilitas pendukung (facility),” ujar Iwan dalam keterangannya, Senin (14/9/2026).
Pada saat yang sama, kata dia, kegiatan ini menjadi momentum untuk membangun pemahaman dan mendorong keterlibatan masyarakat terhadap manfaat konektivitas transportasi publik yang semakin terintegrasi di Jakarta.